新零售物流未来趋势是什么?
以消费者为中心:消费者需求的变化正在形成新的趋势。
1)高效便捷。消费者希望能够在任何时间和场景中都享受到高效便捷的购物体验。
2)个性化。零售市场的参与者要更加理解消费者,为不同消费者提供所需的商品和服务,并最终实现千人千面。
3)独特体验。消费者不仅需要双11、618这样的大众消费节日, 他们也需要独特的体验来纪念和分享人生中的特别时刻。
以数字化为核心驱动力:数字化是新零售的核心驱动力,重塑产业生态链,最终从B2C转型为C2M。传统的由内至外的供应链顺序将被颠覆,企业的研发、生产、营销、物流等活动都将以客户数据作为驱动力和决策依据。
供应链物流成为新零售升级关键。作为联系线上线下的重要纽带,供应链物流促使电商与线下实体商业由原先的相互独立甚至冲突,走向混合、融合,推动客户体验和效率的提升。
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