市场变化对购物中心运营提出了更高的要求 1、3.0时代是过剩、洗礼、死亡与蜕变的时代，数据成为核心能力已成共识。 2、消费者选择的多样化，市场分割的加剧，线上线下的渠道融合合，都将对购物中心运营产生巨大压力。 客群是购物中心的价值源泉 Mall将由经营销售向经营客流转型，即由B2B2C向B2C2B发展。 二、思路 MALL的发展对大数据产生了强烈诉求 数据是MALL发展不同阶段的诉求 大数据是精细运营能力的体现 客户研究是大数据的核心 数据抓取能力是瓶颈
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